คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการเงิน

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับเรา คุณจะได้รับหมายเลขบัญชีที่ใช้สำหรับการฝากผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy โดยตรง ขั้นตอนการยืนยันตัวตนใช้หมายเลขโทรศัพท์และ OTP ที่ส่งไปยังมือถือของคุณ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นเจ้าของบัญชีจริง การฝากเงินผ่านกระเป๋าเงินมือถือเหล่านี้มักจะเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาทีหลังจากคุณยืนยันการโอนในแอป สำหรับการถอนเงิน เราจะตรวจสอบชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ก่อนดำเนินการโอน หากคุณพบปัญหาในการฝาก-ถอนหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับสถานะธุรกรรม คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านแชทในล็อบบี้ได้ทันที ผู้เล่นใน Udon Thani และพื้นที่อื่นๆ ในประเทศไทยสามารถเข้าถึงบัญชีและจัดการธุรกรรมผ่านมือถือได้โดยไม่ต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน เพียงเปิดเบราว์เซอร์และเข้าสู่ระบบ คุณก็จะเห็นประวัติการทำธุรกรรมและยอดคงเหลือปัจจุบันของคุณทันที เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมไว้ให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ตลอดเวลา และหากมีคำถามเกี่ยวกับการใช้งานคุณสมบัติต่างๆ ในบัญชี เช่น การตั้งค่าวิธีการฝาก-ถอนหลัก หรือการเพิ่มบัญชีธนาคารสำรอง ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้คำแนะนำผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล