อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

เราเก็บรักษาข้อมูลบัญชีและรายการฝาก-ถอนของคุณไว้อย่างปลอดภัย ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการทางบัญชีและตรวจสอบการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy คุณสามารถร้องขอดูข้อมูลหรือลบบัญชีได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อบัญชีรองรับสิทธิ์การเข้าถึงและลบข้อมูลไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับอนุญาตคาสิโนสดและสล็อต
mgm live วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
การรักษาความปลอดภัย

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัสเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณทั้งตอนส่งและตอนเก็บในระบบ บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราเก็บข้อมูลไว้เท่าที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและตามข้อกำหนดทางกฎหมาย หากคุณปิดบัญชีเราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณหลังจากช่วงเวลาที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัส

ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ไฟล์ข้อมูลที่เก็บในระบบถูกเข้ารหัสและแยกออกจากระบบที่เข้าถึงได้จากภายนอกเพื่อป้องกันการรั่วไหล การชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางที่เข้ารหัสของผู้ให้บริการแต่ละราย

การเข้าถึงบัญชี

ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ใหม่เราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณเพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริง คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบในหน้าบัญชีของคุณและถ้าเห็นอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักสามารถล็อกเอาท์จากอุปกรณ์นั้นทันทีและเปลี่ยนรหัสผ่านได้

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าล็อบบี้ของคุณ คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถลบคุกกี้หรือตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่บางฟังก์ชันเช่นการจดจำตั้งค่าหรือการเข้าสู่ระบบอัตโนมัติอาจไม่ทำงาน

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่และตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังจากปิดบัญชี ข้อมูลการทำธุรกรรมถูกเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบตามข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หากคุณขอลบข้อมูลเราจะลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมายภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งด้านล่าง ระบุเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนและเหตุผลที่ขอเข้าถึงข้อมูลเพื่อให้เราสามารถตรวจสอบและดำเนินการได้รวดเร็ว เวลาในการตอบกลับขึ้นอยู่กับลักษณะของคำขอและข้อกำหนดทางกฎหมาย

แชทสด เปิดแชทในมุมล่างขวาของหน้าเว็บหรือในแอป พิมพ์คำขอของคุณพร้อมเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนแล้วทีมจะตอบกลับและแนะนำขั้นตอนต่อไป เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือต้องการยืนยันตัวตนทันที
อีเมล ส่งอีเมลมาที่ซัพพอร์ตของเราพร้อมระบุหัวข้อ ดูข้อมูลส่วนตัว หรือ ลบบัญชี ใส่เบอร์โทรศัพท์และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจนเพื่อให้เราสามารถดำเนินการได้ถูกต้อง เวลาในการตอบกลับโดยทั่วไปอยู่ที่ไม่กี่วันทำการขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำขอ
โทรศัพท์ โทรหาสายด่วนซัพพอร์ตของเราและเลือกหัวข้อ ข้อมูลส่วนตัว เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนของคุณและอธิบายขั้นตอนการขอดูหรือลบข้อมูล เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการคำแนะนำแบบเรียลไทม์หรือมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

ด้านล่างเป็นคำถามที่ผู้เล่นถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวและสิทธิ์ของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลแล้วเราจะตอบคุณโดยตรง

เราเก็บชื่อที่คุณให้ เบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียน และรายละเอียดการชำระเงินเช่นบัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่คุณเชื่อมต่อเพื่อฝากถอน ข้อมูลนี้ใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินการทางบัญชีเท่านั้นและไม่ถูกแชร์กับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

ได้ คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชท อีเมล หรือโทรศัพท์และขอดูสำเนาข้อมูลที่เราเก็บไว้ เราจะยืนยันตัวตนของคุณและส่งข้อมูลให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามกฎหมายในประเทศไทย การเข้าถึงนี้ครอบคลุมข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตและขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณและดำเนินการปิดบัญชีพร้อมลบข้อมูลส่วนตัวที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย บางข้อมูลเช่นประวัติการทำธุรกรรมอาจถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด ข้อมูลอาจถูกแชร์กับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy เพื่อดำเนินการฝากถอนและกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล

คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าล็อบบี้ของคุณเพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง คุกกี้ไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวที่ละเอียดอ่อนหรือข้อมูลการชำระเงิน คุณสามารถลบคุกกี้หรือตั้งค่าเบราว์เซอร์ให้ปฏิเสธคุกกี้ได้แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงาน

ข้อมูลการชำระเงินทั้งหมดถูกเข้ารหัสทั้งตอนส่งและตอนเก็บในระบบ เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือรหัส PIN ของคุณไว้ในระบบของเรา การฝากถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ใช้ช่องทางที่เข้ารหัสของผู้ให้บริการแต่ละรายตามมาตรฐานความปลอดภัยของพวกเขา
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต